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¿Cómo lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo?

Está probado que los equipos diversos llegan a ser equipos más sólidos y, en última instancia, generan resultados de negocio más exitosos. Cuanto más diverso es un equipo, más perspectivas hay. Se traduce en equipos más creativos que resuelven problemas y se mantienen competitivos en mercados cada vez más demandantes.


Sin embargo, a pesar de conocer estos beneficios de la diversidad, muchas empresas todavía luchan por implementar una estrategia exitosa y plural de contratación. Asimismo, la falta de diversidad crea un círculo vicioso, ya que suele disuadir a candidatos que son diferentes de ingresar a una determinada organización.


Entonces, ¿qué se puede hacer para mejorar la estrategia de contratación de diversidad? A continuación, te presentamos una serie de consejos útiles a la hora de seleccionar a un candidato.


Escribe descripciones de trabajo inclusivas

La forma en la que se describe el puesto de trabajo dice mucho del carácter de una empresa y puede perfectamente disuadir a un posible candidato de postular a un puesto. Por ello, es esencial, por ejemplo, escribir descripciones en las que no se asigne un género específico a un determinado puesto.


En relación a lo académico, se recomienda abstenerse de mencionar a las consideradas mejores universidades, ya que no todos los candidatos talentosos habrán necesariamente tenido la oportunidad de haber asistido a una de estas universidades, y por el contrario, no todos los mejores graduados de estas universidades necesariamente serán buenos candidatos para un puesto específico.


Se aconseja hacer una revisión exhaustiva de los requisitos que se tienen para el puesto de trabajo. Es de mucha utilidad preguntarse: ¿Son realmente requisitos o simplemente juicios de valor?


Obten y atrae un grupo diverso de candidatos

En lugar de simplemente publicar tu anuncio de trabajo en las principales bolsas de trabajo y asumir que será visto por todos, considera buscar activamente candidatos de diversos orígenes en bolsas de trabajo alternativas que apunten a candidatos de diferentes etnias, géneros, religiones, entre otras características.


Cabe destacar que la búsqueda de candidatos diversos debe ser genuina y no una mera obligación. De lo contrario, se corre el riesgo de dañar la reputación de la empresa que podría ser acusada de engañosa y superficial.


Ten un panel de entrevistas diverso

Los candidatos quieren poder verse representados en tu empresa. Por lo tanto, cuanto más diverso sea el panel de entrevista, mayor es la sensación de identificación del candidato. Así es más fácil que el postulante se imagine trabajando para la compañía.

Además, contar con un panel diverso prueba ser útil de otras maneras, ya que cada persona del panel busca algo diferente en cada candidato y puede ver el potencial donde otros quizás no pueden.


Por otra parte, es importante tener en cuenta que el panel de entrevista no debe estar compuesto únicamente por personas de iguales características, como por ejemplo solo hombres.


Utiliza evaluaciones como primer paso del proceso

Las evaluaciones en el proceso de reclutamiento son una excelente manera de seleccionar candidatos potenciales. Por ello, es recomendable diseñar el proceso para evaluar primero las habilidades y capacidades de los candidatos. Al evaluar a todos los candidatos con la misma vara, les darás la oportunidad de demostrar su valía, especialmente si tienen antecedentes no tradicionales o pertenecen a grupos poco representados.


Desarrolla un proceso de entrevista estructurado

Esto es realmente importante para eliminar el sesgo del entrevistador y garantizar que la decisión de contratación no se tome en base a sentimientos viscerales o contratar a las personas con las que es más cómodo hablar. Esto es especialmente importante si una empresa ya carece de diversidad.


Asegúrate de que haya un proceso de entrevista bien definido con preguntas claras para que todos los candidatos puedan ser evaluados con los mismos criterios. Y que ningún entrevistador se desvíe de estas preguntas establecidas.


Emplea herramientas basadas en Inteligencia Artificial

La IA (Inteligencia Artificial) no puede discriminar, a menos que haya sido programada para ello. No le importa el género, la experiencia, la raza, la orientación sexual o cualquier otro prejuicio que pueda influir consciente o inconscientemente en un proceso de reclutamiento.

Actualmente, existen sistemas y algoritmos inspirados en IA que pueden ayudar a suavizar los efectos de los prejuicios en el proceso de reclutamiento y selección de personas. Por ejemplo, los algoritmos de Genomawork son algoritmos de Inteligencia Artificial que auditan posibles sesgos que pueden estar afectando las decisiones de contratación. De esta forma, lo que se busca es minimizar la probabilidad de que grupos que son minorías sean desfavorecidos por esta condición frente a otros grupos durante el proceso de selección.

De esta manera, se evita caer en juicios de valor y opiniones personales sesgadas que muchas veces resultan en una contratación deficiente y arbitraria. Genomawork tiene como objetivo emparejar la cancha laboral, dando la misma posibilidad a todos los candidatos de obtener un determinado puesto de trabajo.


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