Soporte experto, humano con personas que entienden tus procesos
Cada cliente cuenta con una persona dedicado que acompaña, configura y optimiza sus procesos. Nada de respuestas automáticas: solo profesionales que entienden tus desafíos y actúan rápido.
Beneficios de tener un soporte especializado para tu equipo de selección
Acompañamiento experto en cada etapa del proceso
Te asesoran en la configuración, automatización y uso estratégico de la plataforma. Consiguiendo menos carga operativa, procesos más fluidos y decisiones más informadas.
Implementaciones rápidas y sin fricción
Nuestro equipo te guía desde el primer día para que puedas poner en marcha tus procesos sin contratiempos.
Capacitamos a tu equipo y te guiamos en cada paso inicial, recomendando las mejores configuraciones para que comiencen a usar la plataforma con total seguridad y confianza.
Atención experta y tiempos de respuesta eficientes
Obtienes un canal exclusivo para resolver dudas y requerimientos sin tiempos de espera prolongados.
Tanto si necesitas modificar un flujo, ajustar evaluaciones, integrar fuentes de reclutamiento o revisar datos, nuestro equipo responde rápido.
Actualizaciones y soporte estratégico para tu equipo
Mantenemos a tu equipo actualizado mediante sesiones de retroalimentación, espacios de acompañamiento y comunicaciones periódicas con novedades y buenas prácticas.
El objetivo es que dominen la plataforma, incorporen mejoras de forma natural y sigan operando con seguridad sin necesidad de soporte constante.
De esta manera, tu equipo se vuelve más autónomo, seguro y capaz de gestionar grandes volúmenes con eficiencia.
Compromiso con tu éxito
En Genomawork, cada cliente cuenta con un equipo de Customer Success 100% humano, dedicado a guiar, resolver y optimizar cada etapa de tu proceso de selección.
Convertimos el soporte en una experiencia real y cercana, para que tu equipo pueda trabajar con más rapidez, menos fricción y total confianza. Nuestro compromiso es claro: ayudarte a obtener resultados concretos y sostenibles en cada contratación.
Conoce el el acompañamiento 100% personalizado para tu equipo de selección
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