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Inteligencia Artificial para emparejar la cancha laboral

Foto del escritor: Andrea FuenzalidaAndrea Fuenzalida

Actualizado: 6 ene

Los Recursos Humanos son básicamente una función impulsada por personas, el propio nombre lo dice. Por esto, hay quienes podrían pensar que la utilización de Inteligencia Artificial (IA) no es adecuada para esta área. Para muchos todavía cuesta creer que se pueda buscar, reclutar, contratar, formar, dirigir, asesorar y despedir a seres humanos únicamente con algoritmos. 


Sin embargo, los avances que se han ido generando en los últimos años en el campo de la IA, muestran que utilizar las herramientas asociadas a esta como complemento del juicio experto humano no solo le permite a las profesionales de RRHH tomar mejores decisiones, sino que el no hacerlo puede suponer el seguir perpetuando sesgos y prejuicios.



qué son los sesgos


Mi nombre es Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments y quiero explicarte cómo la IA aborda uno de los mayores retos en la contratación: el sesgo, y cómo puede ayudar a crear un entorno laboral más inclusivo.


¿Qué es el sesgo en la contratación?


El sesgo en la contratación se refiere a prejuicios conscientes o inconscientes que afectan las decisiones de selección. Estos prejuicios pueden ser positivos o negativos y, en muchos casos, ocurren sin que el reclutador se dé cuenta. Por ejemplo, puede darse preferencia a un candidato por tener una formación académica similar a la del reclutador o descartarse a otro por factores como el género, la edad o el origen étnico.


Aunque muchas empresas buscan tomar decisiones objetivas, el sesgo puede influir en aspectos como la redacción de descripciones de puestos, el análisis de currículums y las entrevistas. 



¿Mi empresa necesita IA?


Diversidad e inclusión con IA


En 2025, la importancia de contar con una fuerza laboral diversa e inclusiva parecería algo de sentido común. Algunos estudios han mostrado cómo las organizaciones que tienen equipos más diversos logran aumentar los niveles de productividad, lo que se traduce directamente en una mayor rentabilidad. 


En este sentido, en la búsqueda de un ambiente laboral que cumpla con esas características, la Inteligencia Artificial ha surgido como una alternativa valiosa para conseguir esto. 


Según el informe The Littler Annual Employer Survey 2018 elaborado por el reconocido estudio jurídico internacional Littler Mendelson P.C. con base en Estados Unidos y presencia en Latinoamérica y Europa- el 49 % de las empresas que utilizan Inteligencia Artificial lo hacen para mejorar los procesos de reclutamiento.


En esencia, un software de IA bien diseñado y ejecutado no discrimina, a menos que haya sido programado para ello. 


Estas herramientas no le importa el género, el origen social, la raza, la orientación sexual, o cualquier otro prejuicio que pueda influir consciente o inconscientemente en un proceso de contratación o en una decisión de RRHH. 


Beneficios de la IA en la reducción del sesgo


  • Objetividad en la evaluación:


    La IA puede estandarizar los criterios de selección, asegurando que todos los candidatos sean evaluados bajo las mismas métricas, reduciendo la influencia de prejuicios personales.


  • Ampliación del pool de talentos:


    Al enfocarse en habilidades y competencias específicas, la IA puede identificar candidatos calificados que podrían ser pasados por alto en procesos tradicionales, promoviendo una fuerza laboral más diversa.


  • Mejora en la experiencia del candidato:


    Procesos de selección más justos y transparentes aumentan la satisfacción de los postulantes, fortaleciendo la reputación de la empresa como empleador inclusivo.



Si quieres reducir los sesgos en tus procesos de selección de personas, conoce Genomawork. Plataforma diseñada con un algoritmo de Inteligencia Artificial que detecta los rasgos de personalidad y habilidades cognitivas que poseen los candidatos y los compara con los mejores talentos de la compañía. 


Este algoritmo es auditado para minimizar los sesgos en las decisiones de contratación, y hacerle visible al equipo de selección de las empresas los potenciales prejuicios que pueden estar cometiendo a la hora de contratar.


Genomawork tiene como objetivo emparejar la cancha laboral, dando la misma posibilidad a todos los candidatos de obtener un determinado puesto de trabajo. Lo que se busca es ser un complemento para potenciar los procesos de selección de las compañías, evitando así caer en prejuicios y sesgos que muchas veces resultan en una contratación deficiente y arbitraria.


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