El desafío de seleccionar personas en retail
La industria retail enfrenta uno de los contextos de selección más exigentes: altos volúmenes de contratación, múltiples sucursales, tiempos de cobertura críticos y una elevada rotación temprana.
Los equipos de Recursos Humanos deben atraer, evaluar y contratar rápidamente, sin perder personas candidatas en procesos extensos ni comprometer la calidad de la decisión en cargos que impactan directamente en la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
¿Por qué los métodos tradicionales no funcionan en este contexto?
Los enfoques tradicionales de selección presentan limitaciones claras en el retail:
El CV no permite predecir desempeño en roles de atención o venta.
Las entrevistas individuales no escalan para procesos masivos.
Las decisiones basadas en intuición generan inconsistencias entre tiendas.
Los procesos largos provocan abandono antes de completar la postulación.
El resultado es una alta deserción en el proceso y rotación temprana en tienda.
La solución Genomawork para retail
Genomawork permite diseñar procesos de selección específicos para la industria retail, combinando evaluaciones gamificadas, ciencia de datos e Inteligencia Artificial para identificar habilidades clave en roles de atención, venta y operación en tienda.
La plataforma está diseñada para procesos de alta velocidad y volumen, facilitando decisiones comparables entre sucursales sin sobrecargar al equipo de Recursos Humanos.
Casos de uso frecuentes en retail
Contrataciones masivas para tiendas y temporadas altas.
Procesos simultáneos en múltiples sucursales.
Reducción de rotación temprana en cargos de atención y venta.
Evaluación objetiva de habilidades conductuales clave.
Beneficios de Genomawork para tu empresa
Decisiones de selección basadas en evidencia científica
Las decisiones se sustentan en evaluaciones validadas y análisis de datos que permiten ir más allá de la intuición o la experiencia previa.
Esto facilita identificar patrones de desempeño asociados al éxito en roles mineros, mejorando la consistencia y calidad de cada decisión, incluso en procesos de alto volumen.
Menor riesgo en contrataciones críticas
Al evaluar conductas y habilidades relevantes para entornos operativos exigentes, el proceso reduce la probabilidad de errores en cargos donde una mala decisión puede impactar en la seguridad, la continuidad operacional.
Reducción de la rotación temprana
La identificación temprana de ajuste al rol y al contexto operativo permite incorporar personas con mayor probabilidad de permanencia.
Esto disminuye las salidas en las primeras semanas o meses, reduciendo costos asociados a recontratación y reentrenamiento.
Procesos comparables, escalables y auditables
La estandarización del proceso asegura que todas las personas candidatas sean evaluadas bajo los mismos criterios, facilitando la comparación objetiva entre perfiles.
Además, el modelo es escalable a múltiples faenas o proyectos y permite trazabilidad completa en cada decisión tomada.
¡Adapta tu proceso a los desafíos del retail!
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