¿Por qué las empresas deberían impulsar la diversidad?

La falta de diversidad que existe en el mercado laboral no es novedad para nadie.

Con el paso del tiempo, el rechazo a las personas que no calzan con un estereotipo ha ido disminuyendo, pero aún queda un largo camino para mejorar la aceptación e inclusión de todo tipo de personas en el mundo del trabajo.

Por ejemplo, en Latinoamérica las mujeres tienen una baja participación en el mercado laboral, representando el 42% de la población con trabajo y su desarrollo también se encuentra limitado. Varias de estas discriminaciones en el ámbito laboral le han costado a Latinoamérica el 7,5% de su PIB, traducida en una pérdida de US$ 400.000 millones anuales (Listin Diario, 2020).

Podemos notar que existe una clara discriminación de género siendo este uno de los sesgos más explícitos que observamos a diario.

A la hora de contratar personas para una empresa, este sesgo se suma a otros, tales como el apellido del postulante, el colegio donde estudió, su grupo socio-económico, su etnicidad, entre otros.

Pero también existen sesgos implícitos que solemos experimentar de manera inconsciente. De acuerdo a una charla Ted de Gail Miller, CEO de Consultnetworx, existen múltiples motivos implícitos por los que se podría tender a sentir distanciamiento hacia ciertas personas.

Por ejemplo, un reclutador podría sentir más rechazo hacia alguien que tenga la voz muy aguda, o quizás no le gustan los vestidos de colores fuertes y justo asistió a la entrevista una postulante con un vestido de color rosado intenso. Incluso podría evitar contratar a una persona que tenga el mismo nombre que alguien que le desagrade profundamente.

Por el contrario, podrían existir sesgos inconscientes que tiendan a favorecer a un candidato por sobre otro sobre la base de variables irrelevantes para el cargo. Un ejemplo de esto podría ser un jefe que contrata a alguien que practica el mismo deporte que él, lo que se conoce como sesgo de afinidad.

Conociendo esta realidad, ¿por qué las empresas deberían apostar por la diversidad?

1. Tienen un rol social relevante: hay un principio de justicia social, por el cual todas las personas deberían tener las mismas posibilidades al postular a un trabajo. No debería ser seleccionado ningún candidato por sobre otro exclusivamente por consideraciones que no se asocian con su desempeño potencial en el puesto de trabajo. Las empresas juegan un rol clave en la sociedad y deberían promover la no discriminación.
   

2. Hay un marco legal que deben respetar: la importancia de la diversidad en las empresas incluso ha llegado a un plano legal. Por ejemplo, en Argentina las personas con discapacidad que sean idóneas para un cargo deben ocupar una proporción no inferior al 4% de la totalidad del personal, al igual que en Uruguay. Por otro lado, en Brasil igualmente se propuso una meta de un 4% para personas con discapacidad, mientras que en Chile se ha establecido un estándar de inclusión laboral respecto de empresas con más de 100 trabajadores, donde el 1% del total de trabajadores deben ser personas con discapacidad, quienes deben ser tratadas con igualdad de condiciones. Otras cifras corresponden a Colombia, con un 1%, Perú entre 3 y 5%, Bolivia con un 4%, entre otros (El Universal, 2018).
   

3. Pueden mejorar los resultados de su negocio: la diversidad en las empresas permite que haya espacio para distintas perspectivas, mayor creatividad, mejores formas de resolución de problemas, nuevos conocimientos, habilidades y capacidades. Todo esto permite que la empresa alcance mejores resultados. También acelera la innovación, gracias a la variedad de pensamientos y visiones. A su vez, las empresas con mayor diversidad son más atractivas para sus potenciales colaboradores quienes juzgan que un ambiente diverso destaca por sobre un ambiente que no involucra prácticas de inclusión. Según un estudio realizado por Morgan Stanley, el rendimiento anual de empresas con una proporción de mujeres más alta fue un 2,8% mayor que las empresas sin prácticas de diversidad de género, lo que sugiere que una mayor diversidad de género está asociada con una mayor rentabilidad (El Mostrador, 2019). Por otra parte, un reporte de McKinsey indicó que los negocios étnicamente diversos tuvieron una performance un 36% más rentable que sus competidores (McKinsey, 2020).

Genomawork ayuda a obtener un equipo más diverso gracias a su evaluación objetiva de los candidatos, mediante el uso de herramientas agnósticas al apellido y al estrato social de los candidatos.

De esta manera:

• Mejorará la percepción y aceptación que tienen sobre tu empresa tus candidatos. Las compañías que impulsan un ambiente de diversidad e inclusión atraen y retienen al mejor talento incluso en tiempos turbulentos (InsideHR, 2017).
  

• Tu empresa alcanzará mejores resultados. Estos serán mejores no solo porque podrás contratar a mejores postulantes, sino que al generar un ambiente potencialmente más diverso habrá espacio para más perspectivas, creatividad y capacidades.