10 causas de la rotación de personal en las empresas
- Andrea Fuenzalida
- hace 1 día
- 5 Min. de lectura
La rotación de personal es un desafío para muchas empresas, pero ¿cuáles son los factores que la originan? Vamos a conocer las principales causas, cuyos efectos impactan la estabilidad y productividad en una organización.
Un estudio de la firma de consultoría AON revela que el 60% de 9.202 empleados encuestados en 23 países, incluyendo Chile, México, Alemania y Estados Unidos, piensa en cambiar de trabajo en los próximos 12 meses.
Esto pone de manifiesto un fenómeno cada vez más común: la rotación de personal. Pero, ¿por qué ocurre?
Soy Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments de Genomawork, y en este artículo exploraremos a qué se debe la rotación de personal.
¿Cuáles son los tipos de rotación de personal?
Principalmente, existen dos tipos de rotaciones: voluntaria e involuntaria. Sin embargo, hay otras variantes que pueden revelar el estado de una empresa:
Rotación de personal voluntaria: un trabajador decide dejar la empresa.
Rotación de personal involuntaria: la organización toma la decisión de realizar recortes o finalizar el contrato de un trabajador.
Rotación interna: en ciertas organizaciones se habla de la “rotación interna”cuando ocurre un cambio o movimiento de un rol dentro de la misma empresa (de puesto, área o sede, por ejemplo). Puede ayudar con la retención de talento y a potenciar el desarrollo profesional.
Rotación cíclica: ocurre en momentos específicos o predecibles, como al final de un año fiscal o al cierre de proyectos.
Rotación estacional: afecta a industrias con demandas fluctuantes, como turismo o comercio.
La rotación de personal no siempre es un problema, pero entenderla es clave para tomar medidas para mantenerla bajo control.
Puede que te interese saber qué es la rotación de personal y cómo calcularla
Principales causas de la rotación de personal
Las personas pueden salir de una empresa por diversas razones, desde situaciones personales como salud hasta dificultades en su desempeño laboral. A continuación, veamos los factores más comunes que pueden incrementar el porcentaje de rotación.
1. Proceso de contratación poco efectivo
Un proceso de selección mal diseñado o implementado puede generar contrataciones que no encajen con los requerimientos del puesto o la cultura organizacional. Una situación así puede ocasionar problemas de desempeño de los recién contratados, generando frustración y un desajuste de expectativas.
Para que un proceso ayude a definir bien el perfil del candidato, utilizar herramientas de evaluación objetivas para medir habilidades cognitivas, rasgos conductuales y el ajuste cultural, entre otros. Solo así se contratarán a talentos con las habilidades necesarias y se mantendrá una tasa de rotación con mayor control.
2. Salarios, beneficios o prestaciones poco atractivas
Cuando los empleados perciben que su compensación no es justa o que está bajo el mercado, es probable que consideren alternativas laborales más atractivas.
El estudio de AON lo deja claro: para el 47 % de los trabajadores encuestados el factor principal en su elección de un nuevo empleo es un salario competitivo y beneficios laborales atractivos.
3. Problemas con su jefatura o líder
Cuando la relación laboral con su líder empieza a experimentar dificultades e impacta en su nivel de motivación, los trabajadores pueden tomar medidas como la renuncia en busca de un entorno más saludable.
Para conocer la percepción de tus colaboradores sobre sus líderes, puedes implementar encuestas de clima que revelen puntos de mejora en la gestión del liderazgo de la organización.
4. Falta de oportunidades de crecimiento profesional
La falta de oportunidades de crecimiento es un factor clave en la rotación de personal. Cuando los empleados perciben que no se le permite avanzar en su carrera o aprender, su compromiso puede disminuir y buscar empresas que les brinden un mejor desarrollo profesional.
5. Clima laboral negativo
Un ambiente laboral difícil también puede contribuir a una alta rotación. La falta de apoyo, conflictos entre miembros y una cultura organizacional débil pueden llevar a los colaboradores más valiosos a buscar lugares donde exista más armonía, respeto y aprecio por su trabajo.
6. Falta de valores y propósito compartidos
Si un empleado no se identifica con la misión, filosofía ni la cultura de la empresa, su compromiso y motivación se ven afectados. Más allá del salario, compartir valores y objetivos con la organización es clave para una relación laboral duradera. Cuando esa conexión se pierde, el desinterés aparece.
Según AON, el 20% de los trabajadores prioriza empresas que se ajusten a sus valores.
7. Dificultad para conciliar vida personal y laboral
Cuando los trabajadores tienen dificultad para conciliar sus responsabilidades con su vida personal, se puede generar agotamiento e insatisfacción. Cada vez más, la imposibilidad de trabajo híbrido o remoto se percibe como falta de flexibilidad laboral, un elemento que muchos priorizan al buscar trabajo.
8. Falta de reconocimiento
Un 13% de los colaboradores, a nivel mundial, declara no sentirse valorado por su empresa, dice AON. Esta percepción de falta de reconocimiento aparece cuando el esfuerzo y los logros pasan desapercibidos. Esto puede impactar en la motivación y aumentar la cifra de personas que se han ido de una empresa.
9. Ausencia de oportunidades de participación
Los empleados suelen sentir desmotivación cuando no se les da espacio para opinar, participar en procesos importantes. Esto genera un sentimiento de desconexión, limita su capacidad para sentirse parte de la organización y contribuir con ideas innovadoras.
10. Problemas de comunicación
La falta de comunicación clara y fluida puede ser un caldo de cultivo para la rotación de personal. Cuando los empleados no reciben información sobre los objetivos, cambios o expectativas, se sienten perdidos, desconectados y desmotivados.
Todo esto crece si no tienen la instancia para expresar sus inquietudes o sugerencias.👉 Puede que te interese conocer cómo mitigar la rotación de personal
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La rotación de personal es un desafío para varias empresas y puede originarse por múltiples factores, desde problemas en la contratación hasta la falta de oportunidades de crecimiento y un clima laboral poco saludable. Ignorar las causas solo conduce a perder talento valioso y a enfrentar los propios costos de la rotación.
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