¿Cuáles son los tipos de entrevista?
Actualizado: 14 oct
Seleccionar el tipo de entrevista adecuada no solo puede ser decisivo para optimizar tus procesos de selección y descubrir al talento perfecto, también te permite brindar una mejor experiencia a tus candidatos.
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Los primeros registros de la entrevista están en los Diálogos de Platón, que datan del 347 A.C. Y, a pesar del paso del tiempo, la entrevista no ha perdido su esencia fundamental: servir como un puente de comunicación para desentrañar verdades, comprender perspectivas y, en el contexto laboral, evaluar habilidades, descubrir el potencial y el ajuste de un candidato para un rol determinado.
Sin embargo, la entrevista ha evolucionado. Hoy existen diferentes tipos que, en lo que respecta a la selección de personas, también permiten al reclutador obtener distintos tipos de resultados. Creando así, lo que hoy conocemos como la entrevista psicolaboral.
Por este motivo, en Genomawork queremos ayudarte a descubrir distintos formatos de entrevista según su estructura, preguntas y participantes.
¿Qué es una entrevista?
La entrevista es una herramienta de interacción bidireccional en la que un entrevistador formula preguntas que deben ser respondidas por un entrevistado, con el fin de recopilar información esencial.
En el ámbito laboral, esta técnica de selección permite profundizar en aspectos profesionales y académicos del candidato, facilitando el análisis de sus habilidades y una decisión informada sobre su ajuste a un cargo específico.
¿Cuál es el objetivo de una entrevista?
En la selección de personas, la entrevista busca comprender no sólo las competencias y habilidades del candidato, sino también su motivación, adaptabilidad y cómo se alineará con la cultura organizacional.
Esta interacción es esencial para identificar si el candidato no solo cumple con los requisitos técnicos del puesto, sino también si será un buen fit para el equipo y la empresa.
¡Esa es la importancia de la entrevista!
¿Cuáles son los 3 tipos de entrevista?
La manera en que se conduce una entrevista laboral puede hacer una gran diferencia. Escoger la estructura adecuada no solo determina la calidad de la información obtenida, de esta también depende la toma de decisiones y el resultado final del proceso. Veamos 3 tipos de entrevista según su estructura.
La entrevista estructurada sigue un guión predefinido y un conjunto de preguntas estandarizadas que se repite con todos los candidatos a una vacante.
El objetivo es evaluar de forma sistemática las habilidades y competencias de cada uno de ellos, por lo que se les hacen las mismas preguntas y en el mismo orden.
Este tipo de entrevista es la preferida por muchos reclutadores, ya que permite comparar de manera objetiva a los diferentes postulantes. Incluso suele contar con un sistema de puntuación (scorecards) diseñado para calificar y evaluar las respuestas del candidato, en relación con el puesto.
En un meta-análisis realizado por Schmidt y Hunter (1998) en el que se resumió la evidencia científica de 85 años de estudios de los métodos de selección de personal, se concluyó que las simulaciones del puesto de trabajo, los tests de habilidades cognitivas y las entrevistas de trabajo estructuradas eran aquellos que tenían mayor poder predictivo del desempeño laboral.
Ventajas y desventajas de las entrevistas estructuradas
Entre las ventajas de este tipo de entrevistas se incluyen:
Al utilizar las mismas preguntas para todos, se reducen los sesgos personales del entrevistador y se facilita una evaluación más justa y objetiva.
Las respuestas de los diferentes candidatos pueden compararse de manera más fácil y precisa, lo que facilita la toma de decisiones.
Las entrevistas son más eficientes al ser cortas y directas, lo que permite evaluar a un mayor número de candidatos de forma precisa y en menos tiempo.
Los resultados son más confiables y pueden utilizarse para analizar tendencias y patrones en las respuestas de los candidatos.
Desventajas de una entrevista estructurada:
Son más costosas e implican una mayor preparación por parte del reclutador.
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Entrevista no estructurada
La entrevista abierta o no estructurada, es aquella que carece de guión. Su naturaleza espontánea e improvisada hace que, a menudo, los candidatos la perciban como una conversación sin un foco claro.
Si el entrevistador genera preguntas sobre la marcha y no cuenta con puntos de indagación predefinidos, es probable que investigue aspectos diferentes en cada candidato. Esto puede introducir sesgos en el proceso y comprometer la habilidad de los reclutadores para realizar comparaciones objetivas, dado que no pueden cotejar la misma información para evaluar a cada uno de ellos.
Si eres parte del equipo de Recursos Humanos, reflexiona sobre el impacto que puede tener este tipo de entrevista para tu proceso.
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Entrevista semiestructurada
Este tipo de entrevista toma aspectos tanto de la entrevista estructurada como de la no estructurada. Incorpora lineamientos generales, preguntas abiertas y la posibilidad de indagar en nuevos temas, lo que añade cierta improvisación al proceso de selección.
Por ello, no es un tipo de entrevista recomendable. Puesto que, se corre el riesgo de añadir sesgos a la evaluación de los candidatos.
¿Qué tipos de entrevista sueles usar para conocer a tus candidatos?
Recuerda que, al conocer y entender cada una de estas dimensiones de la entrevista, no solo optimizar tu estrategia de selección, también brindas a los candidatos una experiencia que refleja el profesionalismo y valores de tu organización.
