Diferencias entre tipos de rotación de personal voluntaria e involuntaria
- Andrea Fuenzalida
- hace 6 horas
- 4 Min. de lectura
¿Cuál es el verdadero impacto de la rotación de personal voluntaria e involuntaria en tu empresa? Lo que descubras puede sorprenderte.
Cuando la rotación de personal es superior al 20% podría afectar la moral de tu equipo y la estabilidad de tu empresa. Pero ten cuidado con el dato, hay sectores donde la alta rotación es común, como ocurre en comercio y hoteles.
Si estás en el área de Recursos Humanos, es muy probable que la rotación ya esté en tu radar. Pero no basta con saber que hay salidas: hay que entender el tipo de rotación, su causa y su impacto.
Soy Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments de Genomawork, y aquí te explico las diferencias entre rotación de personal voluntaria e involuntaria, cómo se calcula cada una y qué puedes hacer para gestionarlas.
Y si después de leer esto quieres ir más a fondo, puedes revisar nuestra guía para controlar la rotación de personas.
Definición de rotación de personal
La rotación de personal es un movimiento que refleja cómo y por qué los empleados dejan sus puestos dentro de una organización. El detalle clave es que puede influir notoriamente en el funcionamiento interno de las empresas.
¿Qué es la rotación de personal voluntaria?
Se habla de rotación voluntaria cuando las personas deciden abandonar la empresa por iniciativa propia.
En general, se trata de salidas provocadas por motivos personales o búsqueda de mejores condiciones laborales.
Motivos comunes
Mejores ofertas externas.
Reubicación o cambios en la vida personal.
Agotamiento, estrés o falta de flexibilidad laboral.
Poca satisfacción laboral.
Búsqueda de conciliación entre vida laboral y privada.
👉 Puede que te interese profundizar en las causas de la rotación de personal.
Implicancias para la empresa
Se pierde conocimiento y experiencia.
Hay que invertir en reclutamiento, selección y onboarding de nuevos empleados.
Se afecta el clima laboral si otros trabajadores perciben descontento generalizado.
La rotación indeseable —aquella con la que se pierden miembros talentosos— puede convertirse en tendencia si no se actúa a tiempo.
¿Qué es la rotación involuntaria de personal?
La rotación involuntaria se da cuando la decisión de finalizar la relación laboral recae en la empresa. Ya sea por rendimiento, incumplimientos o reorganizaciones, este tipo de rotación implica una decisión unilateral.
Motivos comunes
Bajo desempeño sostenido en el tiempo.
Faltas graves o incumplimiento de políticas de la empresa.
Reestructuración o crisis financiera.
Decisiones estratégicas que implican reducción de personal.
A veces, incluso trabajadores con buen rendimiento son despedidos por razones externas. Y aunque sea una necesidad, no deja de tener consecuencias.
Implicancias para la empresa:
Puede afectar la moral del equipo.
Existen riesgos legales si no se sigue un proceso de desvinculación adecuado.
Requiere transparencia y buena comunicación.
Es clave actuar con empatía para proteger la marca empleadora.
¿Cuál es la diferencia entre rotación involuntaria y voluntaria?
Si te preguntas qué tipos de rotación hay, la respuesta es que existen varias categorías. Sin embargo, las más comunes son rotación involuntaria y rotación voluntaria.
La diferencia principal entre estos tipos de rotación radica en quién decide poner fin al vínculo laboral: en la rotación voluntaria, es el trabajador; en la involuntaria, la decisión viene por parte de la empresa.
Esta diferencia puede afectar tanto el clima laboral como la percepción de la empresa por parte de los empleados que permanecen, especialmente si las desvinculaciones no se comunican con claridad o no parecen justificadas.
Los despidos pueden generar incertidumbre, desconfianza o una sensación de inestabilidad en el equipo, lo que deteriora el compromiso y la moral general. En cambio, cuando un colaborador se va por decisión propia, suele haber más aceptación, ya que no involucra una acción directa de la organización.
Conocer esta diferencia no es solo un tecnicismo: te ayuda a diagnosticar con mayor precisión qué está pasando en tu empresa y dónde intervenir.
¿Cómo gestionar cada tipo de rotación de personal?
La clave no está solo en entender las diferencias, sino en saber cómo gestionar cada tipo de salida.
Para prevenir la rotación voluntaria
Fomentar las oportunidades de desarrollo profesional.
Promueve el reconocimiento y recompensas.
Crea un ambiente laboral, sano y con sentido.
Para manejar la rotación involuntaria
Ser claros con las expectativas.
Documenta el rendimiento y las faltas.
Ofrece procesos de mejora antes de despedir.
Evalúa antes de contratar (y evita sorpresas)
La rotación es un fenómeno que puedes controlar si contratar al talento adecuado. Por eso, aplicar evaluaciones objetivas y predictivas durante el proceso de selección es una de las formas más efectivas de reducir la rotación de personal desde el comienzo.
Hoy existen herramientas que, en pocos minutos, te ayudan a detectar si un candidato tiene las habilidades necesarias para el cargo, su desempeño futuro y si encaja con la cultura de tu empresa.
De ese modo…
Evitas contrataciones impulsivas.
Minimizas las desvinculaciones tempranas, ya sean voluntarias o involuntarias.
Cómo calcular la rotación de personal voluntaria e involuntaria (fórmula + ejemplos)
Medir las tasas de rotación es fundamental para entender el problema y actuar.
Fórmula general para obtener la tasa de rotación de personal
(Salidas en un periodo determinado / Promedio del número total de empleados) x 100
Para la rotación voluntaria
(Número de salidas voluntarias / Promedio de empleados en el periodo) × 100
Ejemplo:
Si 15 personas deciden abandonar la empresa en un año y tu equipo tiene en promedio 150 trabajadores: (15 / 150) × 100 = 10%
Para la rotación involuntaria
(Número de despidos / Promedio de empleados en el período) × 100
Ejemplo:
Si despides a 8 personas en ese mismo año: (8 / 150) × 100 = 5,3%
👉 Si quieres aprender más, revisa cómo medir y analizar la rotación.
Tu mejor defensa contra la rotación empieza en la selección
La rotación de personal voluntaria e involuntaria no solo afectan tus indicadores de gestión:
La renuncia voluntaria suele ser una señal de fuga de talento.
La rotación involuntaria exige procesos claros y humanos.
Ambas pueden medirse y reducirse con acciones específicas.
👉 ¿Quieres detectar el talento que sí encaja contigo antes de contratarlo? Conoce las evaluaciones de Genomawork y toma decisiones con evidencia objetiva, no con suposiciones.
