4 notables ventajas de contratar a personas con discapacidad
Actualizado: 17 ago 2023
Contratar a personas con discapacidad (PcD) no solo es una estrategia de diversidad e inclusión sino también la oportunidad de contar con grandes ventajas. Descubre cuáles son y de qué manera puedes aumentar la cuota de participación de estos talentos en tu empresa.
“No se necesita vista para tener visión”. Esa era la consigna de Erich Manser cuando formaba parte del equipo de Investigación de Accesibilidad de IBM. Su perspectiva es especialmente poderosa por una razón, él vive con una enfermedad ocular degenerativa que le obliga a caminar con bastón y a usar herramientas de accesibilidad en su computador.
En IBM, el foco de Manser era eliminar obstáculos y crear mejores experiencias laborales, digitales y tecnológicas para las personas con discapacidad.
En 2019, llegó a Harvard donde, como consultor de Servicios de Accesibilidad Digital, continúa con esta iniciativa. Allí, junto a otros actores de la institución académica, intenta incentivar a miembros del colectivo universitario a adoptar prácticas inclusivas.
Además, creó Ability+, un grupo cuyo fin es ayudar a construir una comunidad en torno a experiencias de discapacidad y lograr así que Harvard sea una universidad más accesible.
Es un proyecto de alto valor, más aún si lo contrastamos con lo que dicen las estadísticas. 👇
Como ves, Manser es un buen ejemplo para hablar sobre las ventajas de contratar a personas con discapacidad, pues desde su perspectiva y experiencia es capaz de ver las necesidades de tantos otros en situaciones similares, desarrollar iniciativas en torno a esto y aportar beneficios al empleador.
Por lo tanto, no basta con tener una política de Recursos Humanos más abierta hacia la inclusión de los talentos en situación de discapacidad. También es importante recoger experiencias que permitan aplicar mejoras para eliminar barreras físicas y actitudinales.
Porque el prejuicio, la discriminación y el estigma pueden ser obstáculos tan grandes como el de una puerta sin rampa para quien usa una silla de ruedas o el de un entorno laboral donde se dificulta la comunicación a un trabajador sordo.
Entonces…
¿Por qué contratar personas con discapacidad?
☝️ “Las conversaciones sinceras sobre discapacidad… ayudan a las personas a entender que ser discapacitados no significa incapaz o sin éxito… Más bien es una fortaleza que enriquece a una organización con habilidades y experiencias únicas, lo que contribuye a una cultura sólida e inclusiva”.
Así lo manifiesta Meg O’Connell, CEO de Global Disability Inclusion, una consultora que ayuda a las empresas (con operaciones en distintas partes del mundo) a impulsar estrategias inclusivas para involucrar a los trabajadores.
A través de sus palabras, la ejecutiva evidencia cuán importante es contratar talentos con discapacidad. Sin embargo, esas no son las únicas razones que subraya.
O’Connell también asegura que en el trabajo las personas con discapacidad pueden ayudar a que las empresas satisfagan las necesidades de una base de clientes más amplia.
¿Por qué? 🤔
Porque, además de las vivencias que cada uno de ellos puede aportar, la creatividad que despliegan para hacer frente a los obstáculos en un mercado laboral —que no siempre se adapta a sus necesidades— abre espacios a la generación de soluciones innovadoras que probablemente no se manifestarían en aquellos talentos sin discapacidades.
¡Y justamente esto nos lleva al siguiente capítulo!
Beneficios de contratar personas con discapacidad
Para tener éxito en la inclusión de trabajadores con discapacidad no basta con solo hacer un contrato. Antes hay que enfocarse en la eliminación de barreras —que pueden variar desde obstáculos físicos hasta desafíos sistémicos o prejuicios subconscientes—, y que podrían impedir su plena inclusión y rendimiento.
El objetivo es crear un clima laboral basado en el compromiso, en la conciencia de lo que implica la discapacidad y en la adopción de prácticas coherentes.
Indiscutiblemente, esto conlleva involucrar al resto de los trabajadores para generar una fuerza laboral cohesionada donde exista la colaboración, empatía y el respeto mutuo.
Cuando todo lo anterior confluye, es posible ver los beneficios de trabajar con personas con discapacidad. ¿Cuáles?
1. Aportan nuevos puntos de vista y experiencias que enriquecen el capital humano
Los trabajadores con discapacidad pueden traer ideas frescas y exclusivas a los equipos, porque están acostumbrados a adaptarse a entornos que no fueron diseñados teniendo en cuenta sus necesidades.
Por lo tanto, sus aportes representan un enorme valor para enriquecer el conjunto de competencias y capacidades de la organización.
“Cada persona con una discapacidad tiene habilidades perfeccionadas para sortear las limitaciones que trae consigo su condición”.
Angela Mills, VP de gestión de programas y experiencias en Microsoft, con discapacidad visual
. Y esto no solo ayuda a abordar las problemáticas o necesidades de una mayor variedad de clientes o usuarios, como afirma Meg O’Connell, de Global Disability Inclusion. También es un impulsor de la capacidad innovadora de una empresa, algo que podría llevarla a:
Diseñar nuevos productos o servicios que beneficien tanto a clientes como a los propios trabajadores.
Descubrir políticas o prácticas más efectivas de diversidad e inclusión laboral.
Identificar mejores mecanismos o fórmulas para adelantarse a un problema.
La creatividad e innovación son activos indispensables que, sin duda, contribuyen a incrementar la competitividad de cualquier empresa.
2. Aumenta la motivación de los trabajadores y crea una cultura más empática
A Chuck Edward, vicepresidente corporativo de Recursos Humanos de Microsoft, le diagnosticaron esclerosis múltiple en 2012. Sin embargo, al ver que inicialmente no tenía síntomas evidentes y que tampoco requería adaptaciones especiales en su lugar de trabajo, se abstuvo durante años de revelar su enfermedad.
Pero tras convertirse en un mentor que aconsejaba y alentaba a los trabajadores con discapacidad a “tener voz” y fortalecer sus habilidades, decidió contar su historia personal y asumirla como una fortaleza que lo convirtió en un líder empático y comprensivo.
Así, durante 2020 reveló su situación públicamente en un evento de Microsoft sobre inclusión y tecnología, al que podían asistir todos los integrantes de la empresa tecnológica.
Con esa iniciativa, sumada a su extensa labor de divulgación y asesoría, ayudó a que personas con discapacidad en el trabajo se sintieran más acompañadas y motivadas. Y no solo eso, también contribuyó a generar mayor empatía en quienes no son discapacitados, lo que al mismo tiempo implicó una mejora en el clima laboral.
3. Genera menor rotación de talentos y un mayor compromiso
Expertos sostienen que esto se debe a que las personas con algún grado de discapacidad suelen preferir trabajos estables y de largo plazo, lo que naturalmente reduce la rotación de talentos y fortalece la continuidad y consistencia de los equipos de trabajo.
Estos talentos también demuestran mayor compromiso sobre todo con las empresas que implementan activamente políticas laborales inclusivas. Así lo afirma la Galt Foundation, una ONG que promueve y amplifica las oportunidades de empleo para PcD, y busca derribar estigmas y prejuicios.
¡Y las estadísticas también lo sostienen!
Por otra parte, al ser personas que suelen tener más dificultades para encontrar un trabajo, pueden presentar un alto grado de responsabilidad y determinación en su desempeño.
4. Ayuda a combatir la escasez de talentos
En un artículo anterior te comentamos que dentro de siete años, más de 85 millones de puestos de trabajo podrían quedar vacantes en el mundo debido a la falta de talento.
¡Más que preocupante! Por lo mismo, buscar soluciones para enfrentar ese fenómeno es imprescindible.
¿Y por qué trabajar con personas con discapacidad debiera ser una de ellas?
Porque al incorporar a trabajadores con discapacidad, las organizaciones tienen posibilidades de ampliar su pool de talento y combatir la escasez que enfrentan. Esto gracias a que pueden poseer conocimientos y habilidades únicos que, hasta el momento, una empresa podría no haber explorado.
👍 Por ejemplo, tener una notable capacidad para desempeñar tareas detalladas y repetitivas con un alto grado de precisión y consistencia, que pueda mejorar la eficiencia y productividad en ciertos roles y actividades dentro de la compañía.
¿Cómo aumentar la cuota de trabajadores con discapacidad?
Como gerente de área o jefe de selección, tienes el poder de cambiar la trayectoria de tu empresa hacia una contratación de personas más diversa e inclusiva.
No olvides que esto trae ventajas tangibles, incluyendo:
Mejorar la reputación de la empresa.
Atraer a un grupo más variado de clientes.
Promover la innovación y la creatividad, entre otros.
Pero ¿cómo aumentar la cuota de participación de personas con discapacidad en tu empresa?
1. Evita suposiciones y prejuicios
La Sociedad para la Gestión de RRHH (SHRM) sostiene que los trabajadores con discapacidad usualmente sienten no tener las mismas oportunidades de avance profesional dentro de las empresas en relación al resto de sus compañeros.
Este es un asunto que las compañías necesitan abordar de cara a contar con una política de Recursos Humanos más abierta e inclusiva y, al mismo tiempo, eliminar las barreras físicas y actitudinales que impiden o dificultan el desarrollo laboral.
En la selección de personas es clave no solo mantener una comunicación franca y bidireccional desde el inicio, también es indispensable evitar suposiciones sobre lo que una PcD es capaz de hacer o no.
Para ello, es esencial que la estrategia de selección se enfoque en evaluar sus habilidades y competencias usando pruebas psicométricas diseñadas para ser justas y objetivas. Es decir, que verdaderamente analizan el potencial del candidato en vez de centrarse en sus limitaciones físicas y/o cognitivas.
Aquí es donde aparecen las evaluaciones basadas en juegos, que miden:
Habilidades clave para el cargo.
Desempeño futuro.
Ajuste con la vacante y la empresa.
Y son tan exhaustivas como los métodos de evaluación tradicionales.
Recuerda que ser claros evita que la persona con discapacidad se sienta excluida y poco valorada, y permite emparejar la cancha para todos los trabajadores en cuanto a oportunidades y responsabilidades.
2. Mide e impulsa la diversidad y la inclusión
Es claro que uno de los beneficios de contratar personas con algún grado de discapacidad es el potencial para impulsar la diversidad y la inclusión dentro de la organización.
Al hacer esto, las empresas no solo envían un mensaje al talento interno sobre su compromiso con la igualdad de oportunidades sino también a la sociedad.
Para garantizar que estas iniciativas sean efectivas, es esencial promover y medir de manera constante la diversidad y la inclusión al interior de una organización.
¿Cómo?
Desarrollando programas de formación y sensibilización que fomenten una cultura inclusiva.
Teniendo conciencia de la existencia de los sesgos de contratación.
Recogiendo datos sobre la representación de personas con discapacidad, ya sean contratados y/o candidatos.
Esto último se puede realizar a través de métricas de distribución por género, diferencias etarias, tasas de discapacidad, entre otros. Pero ¿cómo obtenemos esta información?
People Analytics es la herramienta que te permite conocer todos estos datos y otros más que son relevantes para tener un panorama actual de los procesos de selección y analizar posibles ajustes relacionados a la equidad y diversidad.
Si revisaste la imagen, te habrás dado cuenta de que el objetivo de usar People Analytics es proporcionarte los datos y la información que necesitas para:
Tomar decisiones de contratación informadas.
Fomentar un ambiente de trabajo realmente inclusivo.
Entendemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para el éxito de cualquier organización, incluso la tuya. En Genomawork estamos listos para ayudarte a alcanzar esos objetivos.
Si deseas saber más sobre cómo podemos apoyarte en este camino, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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