Beneficios de la automatización de tu proceso para los candidatos
- Andrea Fuenzalida
- hace 1 día
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La automatización en procesos de reclutamiento y selección no solo beneficia a los reclutadores, también ofrece ventajas absolutamente transformadoras para la experiencia del candidato.
¡Conócelas!
Es normal que cuando nos comunicamos con alguien esperemos una respuesta. Pero cuando esa respuesta tarda o nunca llega, la incertidumbre o la frustración pueden tomar el control.
Ahora imagina esa sensación en un proceso de selección.
Una encuesta a 1.000 personas en busca de trabajo en Estados Unidos arrojó que el 44% “odia” ser ignorado por los empleadores.
Otro estudio mostró que la razón principal por la que los candidatos en Latinoamérica abandonan un proceso es porque “tarda demasiado”.
Soy Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments de Genomawork, y te mostraré las ventajas de la automatización en la experiencia de los candidatos.
¿Por qué es importante brindar experiencias positivas a los candidatos?
La publicación y difusión de una oferta laboral es el momento donde el candidato inicia su experiencia en un proceso de contratación. De ahí que sea tan significativo que el departamento de Recursos Humanos cuide cada detalle del reclutamiento y la selección.
Y es que una experiencia positiva no solo influye en la percepción de los candidatos sobre la empresa, también juega un papel fundamental en atraer y retener talento. De hecho, cuando un candidato se siente valorado, es más probable que elija esa empresa en lugar de otra, y la recomiende a sus conocidos.
Pero los beneficios no terminan ahí.
Aquellos que han tenido una interacción positiva en el proceso, incluso si en etapas avanzadas no fueron seleccionados, pueden volver a postularse a futuro o convertirse en clientes, generando un impacto tanto en la gestión del capital humano como en el éxito comercial.
¿Qué es la automatización del reclutamiento y selección?
La automatización del proceso de reclutamiento y selección es el uso de tecnología y software para agilizar tareas que son desarrolladas de forma manual, como analizar currículums, programar entrevistas o gestionar el envío de correos electrónicos.
El objetivo es reducir la intervención humana en labores repetitivas y que los reclutadores dediquen más tiempo a acciones estratégicas del proceso.
Es ahí donde aparecen herramientas de automatización como los sistemas de seguimiento de candidatos (conocidos como applicant tracking systems o ATS). Consisten en plataformas que centralizan información en una base de datos, agilizando la búsqueda del candidato perfecto y optimizando diversas etapas del proceso de contratación.
Pero la tecnología ha ido más allá. Hoy, gracias a la Inteligencia Artificial (IA) y los algoritmos de aprendizaje automático, los softwares pueden analizar grandes volúmenes de datos, identificar patrones y refinar aún más la selección de candidatos ideales.
Ventajas de la automatización para los candidatos
La automatización ofrece ventajas que impactan directamente en la experiencia del candidato y, de paso, facilitan el cómo hacer un proceso de reclutamiento y selección.
Agiliza la postulación
Un proceso de selección ágil comienza con una postulación sencilla.
No obstante, aún es común que el candidato, tras ver la oferta de trabajo en redes sociales o en portales de trabajo, se enfrente a formularios largos y complicados. Lo bueno es que implementar la automatización hoy permite que las personas en busca de empleo completen su postulación en menos tiempo.
Gracias a herramientas basadas en Inteligencia Artificial, el sistema puede autocompletar información desde el currículum, evitando la entrada manual de datos.
Otro factor clave es la compatibilidad con dispositivos móviles, lo que permite a los candidatos postular desde cualquier lugar y momento, haciendo que el proceso sea más accesible y eficiente.
Ventajas: reduce el esfuerzo al postular, minimiza errores en la carga de datos y mejora la experiencia del candidato desde el inicio.
Mejora la comunicación con candidatos
Una comunicación clara y constante contribuye a una experiencia positiva en la selección de talento humano. Con la automatización, los candidatos reciben correos una vez que postulan, y luego actualizaciones sobre su estado en el proceso y recordatorios sobre entrevistas o evaluaciones a completar.
Además, la automatización permite personalizar mensajes a gran escala manteniendo la cercanía a cada candidato. Gracias a eso, todos los candidatos reciben la misma información en un momento determinado.
Ventajas: genera confianza, brinda transparencia al proceso y elimina la incertidumbre.
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Tiempos de respuesta más rápidos
Los sistemas automatizados agilizan cada fase del proceso, lo que acorta el tiempo de contratación y beneficia a empresas y candidatos.
Sin escarbar demasiado, sabemos que la espera por una respuesta es una de las partes más frustrantes para los postulantes. Sin embargo, con la automatización, las empresas pueden enviar correos de seguimiento de forma inmediata y acelerar procesos como:
Agendar entrevistas según la disponibilidad del candidato y el reclutador.
Realizar evaluaciones en línea, permitiendo que los postulantes las completen desde cualquier dispositivo móvil, de manera eficiente y sin demoras.
Ventajas: reduce la espera, mejora la satisfacción del candidato y aplaca el riesgo de que abandone el proceso.
Crea una experiencia atractiva
Un proceso de reclutamiento y selección del talento humano dinámico capta más atención de los candidatos. En ese sentido, la automatización permite integrar herramientas como evaluaciones interactivas, que brindan a los candidatos una retroalimentación instantánea sobre sus resultados.
Las video entrevistas asíncronas, por su parte, les permiten responder preguntas en su propio tiempo, sin depender de la presencia del reclutador.
Adicionalmente, integrar encuestas de satisfacción sobre el proceso les da la oportunidad de expresar su opinión y sentirse escuchados, independiente del resultado de su postulación.
Ventajas: disminuye la incertidumbre, aumenta la participación y refuerza que los candidatos se sientan valorados.
Aporta a la equidad y objetividad de la selección de personal
Las pruebas estandarizadas y automatizadas aseguran que todos los candidatos sean evaluados bajo los mismos criterios, eliminando la influencia de sesgos.
Así, los reclutadores pueden tomar la decisión de seleccionar a los candidatos que realmente cumplen los requisitos del puesto con datos objetivos.
Ventajas: crea procesos más justos y brinda a los candidatos transparencia sobre el proceso de selección en la forma de resguardar la imparcialidad en la toma de decisiones.
La automatización simplifica la experiencia del candidato
El reclutamiento y la selección son procesos clave en Recursos Humanos, donde los candidatos son la pieza angular. La automatización, en ese sentido, permite otorgarles una experiencia ágil y memorable.
Si quieres que tus postulantes, sin importar si tienes un gran número de candidatos— disfruten de las ventajas de la automatización, utiliza un software que pone en el centro al talento humano.
