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¿Cómo agilizar tu proceso de contratación en Navidad?

Actualizado: 21 de dic de 2021

Navidad es una temporada en la que diversos sectores empresariales necesitan, con rapidez, colaboradores extras. Sin embargo, los procesos de contratación pueden convertirse en un problema.

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Llegó diciembre.


Mientras los consumidores completan sus listas de regalos, organizan eventos (eso sí, con restricciones por la pandemia) y deciden la cena, distintos sectores son los que deben trabajar a full para cumplir con una nueva campaña navideña y de Año Nuevo.


¿El primero que se viene a la mente?


El retail con sus grandes tiendas y centros comerciales.


Pero hay más.


También están el transporte, logística, horeca (hoteles, restaurantes y catering) y consumo masivo, que así como ven aumentar la demanda de parte de los clientes también ven la urgencia de contar con nuevos colaboradores.


Así, en esta época surgen plazas para más cajeros o reponedores en supermercados; bodegueros, empaquetadores en logística, transportistas o perfiles orientados a la atención al público como promotores o asistentes de call center.

¡Eso por nombrar algunos!


Sí. Diciembre es un mes para ir a toda máquina, pero si aún estás atrasado porque:

  • No calculaste bien los recursos que necesitarías.

  • Tu negocio está teniendo tan buenos resultados que no das abasto, o

  • No das con un perfil adecuado que cubra alguna de tus vacantes…

Aquí te contamos cómo encontrar pronto a los colaboradores que necesitas.


¿Cuánto tarda un proceso de contratación y cómo acortarlo?


Los procesos de contratación suelen tardar entre 20 y 30 días. En ese marco, un análisis mundial de Glassdoor arrojó que en la India demoran 16,1 días y en Brasil, 39,6.


No obstante, hay sectores que pueden tardar incluso más debido a los problemas que enfrentan para encontrar al talento adecuado.


Pero en temporada de Navidad y cuando se trata de cargos operativos, las empresas no pueden darse “el lujo” de dilatar la selección de colaboradores.


Las empresas deben enfrentar sus procesos de contratación con herramientas que los agilicen sin descuidar la experiencia del candidato.


Ten presente que una experiencia negativa genera detractores para la marca.


¿Qué es un ATS?


Los ATS (Applicant Tracking System o Sistema de Seguimiento de Candidatos) son una respuesta a la falta de tiempo, a la obligación de mejorar los procesos de contratación y a la necesidad de reducir los costos que conllevan el reclutamiento y la selección.


Si tienes una empresa con al menos 50 colaboradores, ya deberías estar pensando en esta opción.


Y tu área de RRHH lo agradecerá porque…


…a fin de cuentas, estos software permiten automatizar las diferentes fases de la selección que toman horas como la revisión de currículums, la programación de entrevistas, los envíos de correos o los descartes de candidatos.



¿Qué beneficios ofrece un ATS?


Para afrontar una campaña navideña, el reclutamiento y la selección deben funcionar cual tobogán. Eso significa automatizar y facilitar la clasificación del talento.


1. Con un ATS debes visualizar todos tus procesos de selección y organizarlos para que lleves el control de cada uno de los candidatos que han postulado a uno o más cargos.

Así sabrás quiénes son, su procedencia, su nivel de educación, experiencia laboral, entre otros.


2. ¡Y no tendrás que dejar candidatos fuera! Estos softwares de reclutamiento eliminan las barreras de la geografía. Por lo tanto, si tu negocio es internacional puedes abrir un proceso en el lugar que tú lo requieras. Todo estará en el ATS.


3. En nuestro caso, los juegos psicométricos son una fase dentro del proceso de selección.


Estos te permitirán identificar habilidades cognitivas y rasgos de personalidad y emocionales del candidato.


La gamificación para elegir al mejor candidato


Bien… tras el tercer punto toca detenernos un momento.


Los resultados que arrojen esos juegos son determinantes para el proceso de contratación.

Basados en la neurociencia, entregan datos (métricas) que aportan a la toma de decisiones objetivas.


Así se elimina la influencia de los sesgos y de las opiniones subjetivas.


En Genomawork desarrollamos juegos que duran entre 2 y 4 minutos y que brindan datos sobre la resolución de conflictos, memoria, atención, apertura a la experiencia y más.



En definitiva, se trata de evaluaciones que aportan una experiencia rápida, atractiva, ágil y mantienen un alto grado de validez.


¿Por qué te contamos todo esto?


Porque no son pocas las empresas que siguen basando sus procesos de contratación en datos carentes de objetividad como las redes de los candidatos, el colegio donde estudiaron e incluso sus raíces sociales.


En muchos casos se utilizan pruebas obsoletas tales como el test de manchas o incluso la grafología, los cuales no cuentan con un sustento científico para predecir el desempeño laboral.


¿El problema?


Una mala contratación puede salir muy cara (literalmente): una decisión equivocada puede costar, en promedio, unos US$ 15.000, según CareerBuilder.


Además de proporcionar menos productividad y compromiso o una renuncia en el corto plazo.


¡Ahora continuamos…!


4. Por menos tiempo que haya en época navideña, personalizar el proceso de contratación es clave para tu marca empleadora. No te dejes llevar por el hecho de que solo sea un “trabajo temporal”. Un ATS debe facilitar la personalización.


Aunque sea un empleo a corto plazo, recuerda que los colaboradores que contrates también estarán representando a la empresa.

Mientras tanto, con un ATS puedes mantener informados a los candidatos de los avances del proceso.


5. Un software de seguimiento debe ser completo. Eso incluye tener la opción de hacer video entrevistas. Así, el candidato se “autograbará” y liberará al equipo de selección de tener que estar al otro lado.

Son un buen filtro antes de realizar entrevistas directas.


6. Como dijimos: no olvides que detrás de cada postulación, hay alguien esperando a tener feedback. Una herramienta de este tipo también debe ser capaz de almacenar y de mostrar los resultados de la evaluación a los candidatos. Eso incluye a los que descartes.

¡Es un modo de ayudarles a mejorar y a conocer sus capacidades! Y de paso, hablará bien de tu marca.


7. La automatización que brinda un ATS también reduce los costos que el proceso conlleva (salarios de los reclutadores, publicidad, tareas administrativas para las que se necesita contratar a alguien extra, etc).


Campaña navideña, proceso de contratación, trabajo temporal, falta de tiempo, candidatos a la espera, ¡dónde están los colaboradores que necesito!


Nada de esto debería agobiarte en diciembre ni en ningún otro mes.


La tecnología, la inteligencia artificial, los juegos basados en neurociencia y un ATS son la clave del presente y el futuro de los Recursos Humanos.


Cuando contrates un ATS o te decidas a usar la gamificación, ya sabes por dónde empezar. 😉


¡Feliz Navidad!


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