¿Cómo hacer una exitosa selección de personas mediante juegos?

¿Quieres usar juegos en la selección de personas? Te compartimos 6 consejos para sacarles provecho, entender qué habilidades evalúan y cómo ayudan a anticipar el desempeño laboral.

Dado que el 88% de las empresas ya utiliza algún tipo de tecnología de innovación para la selección de candidatos, según el Foro Económico Mundial, cabe preguntarse cómo usar los juegos para lograr este objetivo con éxito.

Y tiene sentido, pues la evidencia académica muestra que este tipo de pruebas pueden medir habilidades cognitivas relevantes para el desempeño laboral, con niveles de validez comparables a evaluaciones tradicionales más efectivas (Leutner et al., 2023; Frontiers in Psychology).

Soy Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments en Genomawork, y lidero el desarrollo de métodos de selección basados en evidencia para que empresas como la tuya tomen mejores decisiones de contratación. Por eso, esta vez, quiero compartir algunos consejos para sacarle partido a los juegos dentro de tus procesos de selección.

¿Qué son los juegos en la selección de personas?

Antes de entrar en materia, conviene aclarar algo que suele generar confusión. Los juegos en procesos de selección son herramientas diseñadas, con base en la neurociencia, para observar cómo una persona piensa, decide y se comporta frente a distintos desafíos. 

Ojo, los juegos no son adaptaciones “lúdicas” de pruebas tradicionales, son literalmente juegos donde el candidato interactúa y, al hacerlo, deja trazas medibles de sus habilidades.

En esa línea, por ejemplo, Genomawork diseña juegos para evaluar habilidades conductuales y habilidades cognitivas, estas últimas identificadas como el principal predictor del desempeño laboral futuro (Schmidt, Oh & Shaffer, 2016).

Beneficios clave de los juegos

En contextos de reclutamiento y selección, el juego no es un recurso estético. Es el medio a través del cual se pueden evaluar habilidades como la resolución de problemas, el pensamiento crítico, la toma de decisiones o la capacidad de adaptación ante situaciones nuevas. Es decir, aspectos que están directamente relacionados con el futuro desempeño en el trabajo.

Todo eso ocurre mientras el usuario interactúa con experiencias interactivas y atractivas, lo que además contribuye a mejorar la experiencia del candidato y reducir el estrés asociado a evaluaciones más rígidas.

6 consejos para usar juegos al momento de evaluar candidatos

Bien, si estás pensando en implementar juegos o ya los estás usando, pero quieres optimizar sus resultados, los siguientes consejos te ayudarán a diseñar un proceso más efectivo.

1. Evalúa no solo habilidades específicas, sino también el potencial

   
   

Cuando usas juegos sin considerar el potencial aprendizaje del candidato, estás apostando por lo conocido. Pero los roles evolucionan, las tecnologías cambian y las empresas necesitan personas capaces de aprender igual de rápido que el mercado se transforma.

Usa estas pruebas para ver cómo ese postulante aprende, se adapta y responde ante retos nuevos.

De esa manera, no solo obtendrás una visión de su potencial a futuro, también podrás prever cómo se traduce en un mejor desempeño laboral en un nuevo puesto.

Con la plataforma de Genomawork, tienes la posibilidad de evaluar esto y entender cómo el candidato podría crecer y adaptarse en un nuevo rol, mediante:

• Habilidades cognitivas: para entender si la persona cuenta con capacidades para el cargo, relacionadas con cómo piensa, analiza y resuelve problemas.

  
  

• Habilidades conductuales: vinculadas al comportamiento del candidato, como desempeñar tareas con otras personas o su altruismo.

  
  

Así, obtienes una perspectiva que te permite tomar decisiones basadas en un potencial verdadero.

2. Toma decisiones apoyadas en datos objetivos

   
   

En muchos procesos de selección, la intuición sigue formando parte de las decisiones, sobre todo cuando no se estandariza la forma de evaluar, como, por ejemplo, en la entrevista desestructurada. El problema es que la intuición no es auditable ni consistente.

Los juegos, cuando están bien diseñados, entregan resultados estables y comparables. 

En Genomawork, nuestro sustento son décadas de investigación en psicología organizacional que han mostrado, entre otros, que éstos permiten anticipar el desempeño laboral cuando se aplican de forma estandarizada.

Para nosotros, esto se traduce en evaluaciones que combinan:

• Rigor científico.

• Una experiencia atractiva para el candidato.

• Obtención de resultados objetivos.

3. Aplica juegos en etapas iniciales del proceso

   
   

Es recomendable aplicar los juegos al inicio del proceso de contratación. La razón es simple: optimizas tiempo y costos.

Haces un primer filtro de habilidades fundamentales del cargo y luego avanzas únicamente con los candidatos que demostraron tener los atributos cognitivos y conductuales clave. Después puedes aplicar video entrevistas, pruebas de conocimiento más específicas, challenges técnicos o entrevistas estructuradas en profundidad.

4. Prioriza qué evaluar y cuida el tiempo del candidato

   
   

No puedes aplicar 20 evaluaciones diferentes en una misma etapa y esperar que todos las respondan. La fatiga del candidato es real y medible: si añades una cantidad extensa de evaluaciones, puedes perjudicar la tasa de finalización de tus postulantes.

De hecho, datos de la industria muestran que los procesos de contratación largos y complejos pueden sufrir tasas de abandono de hasta el 60%.Por eso, siempre analiza cuáles son las habilidades críticas del cargo. 

5. Aplica los mismos juegos a todos los candidatos

   
   

Si cambias los juegos a mitad del proceso, pierdes comparabilidad objetiva. Y sin comparabilidad, vuelves a decidir en base a información desigual entre los candidatos.

Por lo tanto, todos los candidatos a un rol deben enfrentar las mismas pruebas bajo las mismas condiciones.

👉 Puede que te interese: cómo Genomawork permite evaluar a todos los candidatos por igual.

6. Asegúrate de entregar una buena experiencia al candidato

Enfrentarse a un proceso de selección donde debes responder pruebas genera ansiedad. 

Una forma de ayudar a mantener a raya la ansiedad son los juegos. 

Desde la experiencia del candidato, investigaciones explican que la gamificación busca trasladar a otros contextos las dinámicas propias de los juegos (Huotari & Hamari, 2012) y que, aplicado a instancias de evaluación, este enfoque puede ayudar a disminuir la ansiedad asociada a las pruebas y, con ello, permitir que las personas muestren un desempeño más cercano a su capacidad real.

Pero no solo eso. El explicar cómo funciona la evaluación, qué se espera que haga el candidato y a qué se va a enfrentar ayuda a la anticipación y fortalece la percepción positiva del proceso.

Además, así te aseguras de que los candidatos antes de empezar a “jugar” comprendan lo que deben hacer efectivamente. 

Preguntas frecuentes

¿Qué habilidades miden los juegos de Genomawork?

Los juegos de Genomawork permiten evaluar habilidades cognitivas —como la resolución de problemas, el razonamiento,  pensamiento crítico y la capacidad de aprendizaje— y rasgos conductuales vinculados al comportamiento del candidato. Al medir estas capacidades, es posible anticipar el futuro desempeño de los candidatos y tomar decisiones más informadas en procesos de selección de personas. 

¿Sirven solo para procesos de selección masivos?

No. Aunque son especialmente eficientes cuando manejas alto volumen de candidatos, los juegos aportan valor en cualquier proceso de selección. Por ejemplo, al contratar un solo rol estratégico, medir el potencial y habilidades clave ayudan a entender cómo se desempeñará en el puesto.  Esto reduce el riesgo de contratar en base a sesgos, lo que es importante ya que una mala contratación puede llegar a costar hasta tres veces el salario anual del puesto. 

¿Los juegos utilizan Inteligencia Artificial (IA)?

No. En el caso de Genomawork, los juegos no utilizan Inteligencia Artificial para evaluar a los candidatos. La IA se emplea en etapas previas de los procesos de selección, para analizar cada cargo y definir qué habilidades clave conviene medir en cada rol.

Los juegos en la selección de talento: la diferencia está en cómo los usas

Usar apropiadamente los juegos no es complicado, pero requiere criterio. Mide potencial, basa tus decisiones en datos objetivos, aplica las evaluaciones al inicio de la selección,  prioriza qué medir, asegura equidad y la experiencia del candidato.

Cuando estos principios se aplican bien, el resultado es un proceso rápido, objetivo y justo.

Si buscas juegos con respaldo científico y diseñados para predecir el desempeño laboral, reserva una demo gratuita con Genomawork.