¿Cómo será reclutar y seleccionar en 2023? Nuevas tendencias de Recursos Humanos
Actualizado: 5 oct 2023
¿Quieres estar un paso adelante en las estrategias de reclutamiento y selección este año? Descubre las nuevas tendencias de Recursos Humanos y mejora los procesos para que tu empresa siga siendo competitiva.
¡Llegó el momento de conocer las tendencias que trae el 2023! Más bien aquellas enfocadas en el reclutamiento y la selección de talentos, y que moverán la aguja corporativa este año (y los siguientes).
Pero antes…
Si te decimos: “Llegaron para quedarse”, ¿a qué lo asociarías?
Esta frase tan oída (y leída) desde 2020 hace alusión al trabajo remoto e híbrido. Tres años después vemos a estas 2 modalidades siendo parte de las opciones de “flexibilidad” laboral en gran cantidad de empresas en todo el mundo.
¡Y con razón!
Los reclutadores —es posible que tú también— están viendo a candidatos abandonar con mayor frecuencia los procesos u ofertas (y ni siquiera postular en muchos casos) cuando estas modalidades no son una opción para trabajar.
Los talentos ya vieron que, según la labor de la que se trate, esta podría realizarse desde cualquier lugar del mundo. Mientras, que la mayoría de las empresas —todavía hay algunas muy reticentes al cambio— se han dado cuenta que el trabajo a distancia no es un obstáculo para la productividad ni el logro de objetivos.
“Tanto las organizaciones como los trabajadores ven oportunidades y beneficios en los modelos de trabajo híbridos o totalmente remotos, incluida la flexibilidad, una mayor productividad y satisfacción de las personas”.
McKinsey & Company
Sin duda, se trata de una estrategia que las compañías han empezado a usar para atraer candidatos a sus vacantes, y que seguirá creciendo en 2023. Este es uno de los desafíos que se suma a:
Robustecer el enfoque estratégico en diversidad, equidad e inclusión (DEI). Como componente esencial de la marca empleadora y con la creación de entornos inclusivos y diversos.
Aumentar la búsqueda de habilidades blandas en los nuevos talentos de la compañía. El 85% del éxito laboral viene de tener habilidades blandas desarrolladas y solo un 15% de aquellas denominadas duras, según un estudio de Harvard. En ese contexto, se vuelve fundamental que los reclutadores las busquen en los candidatos (¡y muy activamente!), como la adaptación al cambio, la autonomía y la comunicación.
Pero ¿qué otras tendencias de Recursos Humanos veremos en 2023?
1. La urgencia por encontrar soluciones a la escasez de talento
Más de 85 millones de puestos de trabajo en el mundo podrían quedar vacantes porque no hay suficientes personas capacitadas para ocuparlos en 2030. ¡Algo así como toda la población de Alemania!
Es un pronóstico poco alentador, pero que desde hace tiempo se viene anticipando: la falta de habilidades, el envejecimiento de la población y la pandemia han profundizado la escasez de talentos.
En la actualidad, 3 de cada 4 empresas (75%) afirman sentir la escasez de talento y tener dificultades para encontrar a los trabajadores adecuados, según un reciente informe de ManPower Group realizado en 40 países.
Así que, para enfrentar la escasez de talentos, hay empresas que están creando sus propios canales de reclutamiento como, por ejemplo, portales de empleos. Otras están construyendo estrategias para mantener relaciones profesionales con sus mejores extrabajadores. ¿El objetivo? Darles a entender que las puertas están abiertas para ellos en el futuro.
Pero ¿cuáles son las compañías que más luchan por encontrar talento? Aquellas con más de 250 trabajadores deben esforzarse más por contratar y retener, según el estudio de ManPower Group.
Este 2023 el desafío es claro.
2. El reclutamiento cada vez más parecido al marketing
Este año, los reclutadores son los nuevos “vendedores oficiales”.
Seguro que has oído de la importancia de tratar a los candidatos como si fuesen potenciales clientes. Pues esa afirmación tomó fuerza y en 2023 es momento de hacerla más real que nunca.
Y es que ya sabemos que los candidatos buscan culturas organizacionales sólidas. Ellos NO quieren postular a empresas que no se alineen con sus valores, que no les proporcionen beneficios valiosos ni tengan oportunidades de desarrollar sus carreras profesionales. Eso solo por nombrar algunos factores que llevan a los talentos a rechazar las ofertas de empleo.
Todo esto conduce a los reclutadores a utilizar algunas habilidades del marketing, como ser expertos en promocionar una marca. Porque, aunque como reclutador no vendas directamente un producto, estarás ofertando un puesto de trabajo que podría significar un cambio en el futuro del próximo trabajador.
¡Y no solo eso! Porque todo lo que transmites como empresa o como reclutador dice algo… De ahí, la necesidad de crear, mantener y comunicar una marca empleadora y cultura corporativa fuertes.
⬇️ Así que empieza a:
El beneficio de estas acciones será atraer candidatos, transmitir lo que distingue a la empresa para que postulen a la vacante y que se interesen por trabajar en la compañía.
Lo importante es actuar con transparencia y sinceridad, no todo vale cuando “se vende algo”. Debes compartir una imagen realista de la oferta de trabajo. Más temprano que tarde los candidatos se darán cuenta si la empresa no posee una imagen honesta.
3. Del equilibrio a la integración del trabajo y vida personal
Encontrar el equilibrio entre la vida personal y la laboral ha sido el desafío de millones de personas en todo el mundo por muchísimo tiempo. Es un “deseo” que viene de antes que el trabajo a distancia se extendiera por todo el planeta.
El tema es que encontrar el equilibrio no ha sido tan fácil. Un ejemplo es el trabajo remoto: para muchos, los horarios laborales se alargaron y el volumen de labores aumentó, haciendo muy complicado que las personas se pudiesen desconectar o dar cierre a sus actividades.
Este 2023, los talentos buscan empresas que vayan un paso más allá del equilibrio entre trabajo y vida y que promuevan la integración de estos dos aspectos.
¿Qué significa esto? Que los trabajadores cuenten con flexibilidad para dedicar horas a sus responsabilidades personales cuando así lo requieran y que ellos mismos puedan definir los tiempos para cumplir sus objetivos profesionales.
☝️ Ya hay empresas que están pactando con sus trabajadores la posibilidad de que ellos decidan cuándo ir a la oficina, para que así puedan compatibilizar otras actividades como el cuidado parental o ir al doctor un martes cualquiera por la mañana.
Para los líderes millennials, especialmente, “marcar hora” es cosa del pasado. Ahora, la tendencia es evaluar el éxito por el desempeño y la productividad de los trabajadores, no por la duración de la jornada de trabajo.
4. La retención de talento como estrategia de reclutamiento
Como las empresas y RRHH se han dado cuenta de que cada vez es más difícil encontrar talento calificado, la retención surge este año como parte central de la estrategia de reclutamiento.
👀 En vista de este escenario, es probable que las compañías que más éxito tengan en conseguir a esos candidatos adecuados sean las coloquen sus esfuerzos en retener, involucrar y promover la movilidad interna.
En otras palabras, esto es desarrollar y aplicar estrategias/acciones que vayan en esa línea, como pueden ser invertir en ofrecer compensaciones y beneficios atractivos, programas de reconocimiento a la labor y oportunidades de desarrollo profesional.
¡Esta es una tendencia de RRHH clave en 2023!
Ten presente que los trabajadores se sienten más satisfechos y comprometidos cuando reciben estímulos y se reconoce el valor que aportan.
5. La movilidad interna para evitar la fuga y la falta de talento
Lo adelantamos en el punto anterior. La movilidad interna surge como una solución a la falta de talentos, pero también resulta llamativo para los mismos trabajadores.
No es raro ver en ciertas empresas a personas “atadas” a sus puestos, con ganas de hacer algo diferente dentro de la empresa, pero sin la posibilidad por más que lo haya solicitado a los líderes de área. Pasa que en ocasiones resulta difícil reemplazar a ese trabajador en dicho cargo, por lo que sus intereses por cambiar de rol terminan siendo ignorados.
El riesgo de esto es que el talento se sienta estancado, sin oportunidades de aprendizaje y termine buscando nuevas oportunidades que le permitan avanzar en su carrera.
Lo bueno es que las empresas se han comenzado a dar cuenta de las ventajas de la movilidad interna, tales como:
El aumento de la productividad.
La fidelización de talento.
Trabajadores que conocen la cultura y el modo de trabajar.
La creación o actualización de nuevas áreas dentro de la empresa.
En 2023, la tendencia de la movilidad interna seguirá creciendo, lo que obligará a los empleadores a impulsar la planificación de la fuerza laboral y a analizar el talento interno para detectar qué roles requerirá la empresa y qué trabajadores podrían funcionar en esos cargos.
No será extraño, entonces, que las compañías usen plataformas de IA con análisis predictivo para seleccionar a candidatos internos y se esfuercen por crear trayectorias profesionales y programas de certificaciones para mejorar habilidades (reskilling y upskilling).
6. La diversidad educativa como nuevo activo
Esta es otra de las tendencias que RRHH, líderes de área y empleadores deben tener en cuenta. Hoy somos testigos de cómo los conocimientos y habilidades requeridas para realizar un trabajo se amplían y también de cómo talentos con antecedentes educacionales distintos pueden realizar una misma labor.
Esa diversidad es la que —bien trabajada e instalada dentro de las empresas— puede ayudar a potenciar las capacidades de los equipos en 2023 y los próximos años.
Piensa que los candidatos con nuevas habilidades podrían ser un gran activo al igual que los talentos que tienen la educación necesaria para el puesto, pero que han estudiado en otro lugar del mundo.
Este año la diversidad educativa seguirá creciendo muy de la mano con el trabajo a distancia y la creación de más equipos multiculturales.
7. La salud mental y el bienestar como parte de la cultura corporativa
El cuidado de los trabajadores es un tema que viene tratando de instalarse hace muchos años y poco a poco se ha tomado las agendas de los empleadores.
En 2023, la salud mental y el bienestar será un gran foco de trabajo para los líderes empresariales que todavía no lo abordan. Ojo, las compañías que ya lo hacen no deben descuidarse:
Los problemas relacionados con la carga de trabajo pesada y la conciliación trabajo-vida personal tienen altas probabilidades de provocar estrés.
La salud mental y el bienestar también invita a que RRHH trabaje desde un enfoque más proactivo y desarrolle entre otros aspectos:
Una cultura de escucha a los trabajadores.
Un compromiso real con el cuidado mental, emocional (y también físico) de parte de los empleadores.
Beneficios de cuidar la salud de los trabajadores
Los beneficios de cuidar la salud emocional de los talentos se vinculan a conseguir que estos sean más eficaces y se adapten más fácilmente a los cambios, según una investigación de Josh Bersin, reconocido analista y experto en Recursos Humanos. Pero hay más, revisa el gráfico:
Dicho esto, 2023 se plantea como el momento para rediseñar la experiencia de los colaboradores. La salud y el bienestar de los trabajadores son temas urgentes.
8. El crecimiento de los freelancers
El aumento de los trabajadores independientes, más conocidos como freelancers, ha sido constante en los últimos años. Es algo que ya se veía antes de la pandemia (estudios como uno de Workana concluía en 2016 que el trabajo freelance había crecido 180% ese año en Latinoamérica).
Cuatro años más tarde, las restricciones provocadas por el COVID-19 hicieron que el freelancing siguiera su expansión. Entre otros factores porque hubo millones de personas en todo el mundo que quedaron sin empleo, lo que obligó a muchos de ellos a reinventarse laboralmente.
Sumado a eso, está:
El atractivo del trabajo autónomo debido a la flexibilidad y la libertad que ofrece.
La evolución de las herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación y la colaboración a distancia.
La creciente aceptación de esta forma de trabajo por parte de las empresas. ¿La razones? Todo apunta a la rapidez con que las empresas necesitan incorporar talento y a que los trabajadores independientes no significan un riesgo elevado para la contratación.
La tendencia del trabajo freelance seguirá creciendo en 2023 gracias a las generaciones más jóvenes: millennials y Z.
9. La selección de talentos se hace más inteligente
La Inteligencia Artificial y el análisis predictivo son el presente y el futuro de la selección este 2023. Y no, no están destinados a reemplazar a los reclutadores sino a eficientar su trabajo, ayudándoles a:
Automatizar tareas repetitivas, como el análisis de currículums y la detección de palabras clave.
Evaluar más candidatos en menos tiempo.
Tomar decisiones de manera más objetiva, basándose en datos en vez de en la intuición.
Identificar habilidades que podrían pasar desapercibidas en un proceso de selección convencional.
Reducir los sesgos inconscientes.
Por lo tanto, las empresas que no adopten la IA ni el análisis de datos perderán capacidad para:
Encontrar talentos frente a sus competidores.
Evaluar con certeza y rapidez.
Contratar de forma eficiente y predictiva.
En 2023, los datos son clave para que los equipos de RRHH y los líderes de la empresa sean más estratégicos.
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